เงื่อนไขในการรับประกันสินค้า

1. การรับประกันจะสิ้นสุดเมื่อพ้นจาก 12 เดือน นับจาก

1.1 Sticker Void บนตัวสินค้าที่ระบุไว้

1.2 ใบรับประกันสินค้า ที่ระบุวันชัดเจน

1.3 ใบเสร็จรับเงินแบบเป็นทางการ (ยกเว้นสินค้า clearance sale)

2. บริษัทฯ จะรับประกันสำหรับตัวเครื่องเป็นเวลา 1 ปี และอุปกรณ์เสริมเป็นเวลา 6 เดือน เช่น สายชาร์จ, อแดปเตอร์ เป็นต้น

3. ลูกค้าต้องส่งหรือนำเครื่องที่มี Sticker Void อยู่บนตัวสินค้าพร้อมกับสายชาร์จ หรือใบรับประกันที่ระบุวันชัดเจน และใบเสร็จรับเงินแบบเป็นทางการ มารับบริการที่ศูนย์บริการของบริษัทฯ หรือศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง

4. ชิ้นส่วนที่ชำรุดบกพร่องที่เปลี่ยนออกแล้วจะไม่ถูกส่งคืนให้ลูกค้า

5. ศูนย์บริการขอสงวนลิขสิทธิ์ในการรับบริการใดๆ กับเครื่องหรืออุปกรณ์ที่ทางศูนย์บริการตรวจสอบพบว่าสติ๊กเกอร์ การรับประกันผิดปกติ เช่นมีการลอก, เจาะและทำลาย หรืออุปกรณ์ไม่มีสติ๊กเกอร์การรับประกันจากทางบริษัทฯ

6. ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมตัวเครื่องหรืออุปกรณ์เสริมได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้าเป็นตัวเครื่องใหม่ หรือตัวเครื่องที่ซ่อมแล้ว (Rebuilt)

7. กรณีสินค้ารุ่นที่ซื้อไม่มีใน Stock หรือสินค้าที่เลิกผลิตแล้ว ทางบริษัทฯขอสงวนลิขสิทธิ์ในการประกันสินค้า ด้วยสินค้ารุ่นอื่น ที่มีคุณสมบัติหรือราคาใกล้เคียงกัน โดยยึดราคา ณ วันที่นำสินค้าเข้ามาที่ศูนย์บริการ

เงื่อนไขที่ไม่อยู่ในการรับประกันสินค้า

1. การใช้งานที่ผิดไปจากสภาพปกติของสินค้า เช่น การไม่ปฎิบัติตามคู่มือการใช้งาน

2. ความเสียหายอันเกิดจากการกระทบกระเทือนอย่างรุนแรง หรือทำสินค้าหล่น

3. ความเสียหายอันเกิดจากการจ่ายกระแสไฟเกินให้เครื่อง เช่น การใช้ที่ชาร์จผิดรุ่นหรือใช้แบตเตอรี่ผิดประเภท

4. การดัดแปลง แก้ไขซ่อมโดยผู้ที่ไม่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการจากทางบริษัทฯ

5. ความเสียหายอันเกิดจากเครื่องถูกน้ำ หรือสารเคมีไม่ว่าด้วยสาเหตุใดๆ ก็ตาม

6. ความเสียหายอันเกิดจากการเคลื่อนย้ายขนส่ง ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว ฟ้าผ่าหรือภัยธรรมชาติต่างๆ

7. ความเสียหายที่เกิดจากความจงใจในการแยกชิ้นส่วน เปิด ดัดแปลง หรือ อุบัติเหตุเนื่องจากความประมาทเลินเล่อ

8. ความเสียหายที่เกิดจากสัตว์หรือแมลง

9. การใช้งานที่ผิดปกติเนื่องจากปัญหาภายนอก เช่น ติดตั้งสินค้าใกล้แหล่งความร้อน

10. การที่โทรศัพท์หรืออุปกรณ์เชื่อมต่อไม่รองรับการใช้งานของสินค้า